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Software para la Gestión de Calidad

El software utilizado por las empresas para la gestión de su actividad y el control de la calidad en la misma cuenta cada vez con más soluciones tecnológicas. Está presente en la optimización de los diferentes procesos de producción industrial, desde la económica / financiera, compras, elección de material, herramienta o maquinaria, en el mismo proceso de fabricación, mantenimiento (preventivo, correctivo), la distribución / logística, entrega al cliente y posterior control de calidad. Entre los diferentes programas vamos a destacar los más importantes, entre ellos destacan: el ERP que son las siglas en ingles de Enterprise Resource Planning (Planificación de recursos empresariales) y podemos definir qué es un ERP como aquel software de gestión que puede controlar cada departamento de un negocio y automatizan sus procesos internos. Los datos que se generan se comparten con todos los departamentos, dando lugar a un sistema unificado que integra en tiempo real todas las actividades de la empresa. También destacar el CRM que significa Customer Relationship Management (Gestión de Relación con el Cliente), fundamentalmente se trata de una herramienta diseñada para ayudar a los equipos de ventas y marketing para gestionar la manera en la que se relacionan con sus clientes.