Thule ha reducido su inventario medio en más de 1,7 millones de euros e incrementado simultáneamente el nivel de servicio al cliente en un 20% en la división Outdoor

Thule, distribuidor de equipamiento de vehículos, ha incrementado su Nivel de Servicio al Cliente y ha reducido su inventario simultáneamente, gracias a la implantación de la tecnología Service Optimizer 99+ (SO99+) realizada por Optilon, partner de ToolsGroup en Escandinavia. El proyecto acometido por Thule debía cubrir dos de sus principales desafíos: cubrir la estacionalidad de sus ventas en verano y la planificación de su demanda errática e irregular.

Antes del proyecto, Thule realizaba el proceso de Forecasting basándose en Excel y de una forma descentralizada. En su intento por mejorarlas, optó por centralizar el proceso aunque resultó ser muy complicado, con mucha intervención manual y sin una tecnología fiable que relacionase el servicio y el inventario. Así, para dar respuesta a los principales requisitos de Thule, se optó por implantar la tecnología SO99+ de ToolsGroup.

Michael Wolfteiner, Demand Planner de Thule, comenta a este respecto: ?Hemos conseguido centralizar y automatizar nuestro proceso de forecasting. Además, hemos reducido en la división Outdoor nuestro inventario medio en más de 1,7 millones de euros e incrementado simultáneamente el nivel de servicio al cliente en un 20%?. AĄade también, ?El demand planning tradicional considera el histórico de la demanda sólo en cantidad, ignorando las líneas de pedido de los clientes. En cambio SO99+ analiza el histórico de la demanda, tanto en cantidad como en frecuencia, para proyectar mejor la previsión de la demanda. La relación directa entre el nivel de servicio deseado y el nivel de inventario también ha resultado muy positiva para nosotros?.

La nueva solución cubre la mayor división de productos de Thule, la de Outdoor. Esta División tiene una base de clientes globales formada principalmente por distribuidores de coches y productos deportivos, siendo una parte importante de sus ventas la que procede de clientes OES (Original Equipment Spares) en la industria de la automoción.

Con el proyecto se ha conseguido obtener un proceso de Planificación de la demanda común, más eficiente y más precisa en la división de Outdoor. Gracias a la implantación de Service Optimizer 99+ (SO99+) y a sus capacidades de optimización, tanto las previsiones como los niveles de stock de seguridad se actualizan automáticamente cada semana en el ERP.

Acerca de Thule

Thule es una marca de primer nivel utilizada en todo el mundo en su gran variedad de productos, centrándose en el problema de cómo llevar equipo en un automóvil (barras de techo, portabicicletas y portaequipajes para deportes acuáticos, cofres portaequipajes para techo). También existen otras áreas de productos, como accesorios para autocaravanas, remolques para vida activa (caballos, botes, etc.), cadenas para nieve y equipaje. La compaĄía se fundó en Suecia el 1942 y actualmente opera en 17 países. Su facturación anual es de unos 660 Millones de Euros y su plantilla asciende a 3100. Thule tiene cuatro divisiones de producto: Outdoor, remolque, equipaje y nuevos negocios.
Thule dispone de 6 fábricas en Europa, un almacén central, 5 centros de distribución regionales y más de 4.000 productos acabados.

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